阜阳市颍泉区：奋力书写政务公金沙体育开新答卷

　　金沙体育阜阳市颍泉区认真贯彻落实政府信息公开条例、全面落实省市政务公开工作的新任务、新要求，聚焦“1234”，紧盯政务公开工作重点领域，完善公开制度、优化平台功能、深化公开内容、创新公开形式，搭建起党和政府与群众沟通的桥梁金沙体育，不断书写政务公开颍泉答卷。

　　“1”：打造一支专业团队。成立了颍泉区政务公开工作领导小组，由区政府分管负责同志担任组长，区政府办公室主任担任副组长，34家区直单位和8个镇办（园区）组成成员单位。明确区政府办公室作为政府网站的主管单位，负责对政务公开工作进行统筹规划和监督考核，要求各地各单位要指定一名分管负责同志分管政务公开工作和具办人员金沙体育，明确负责信息审核、保密审查、运行维护、应用管理等业务的机构和人员，坚持做到“事有人问，活有人干，责有人担”。

　　“2”：建立两个机制。一是建立了政务公开工作培训机制。每季度对全区政务公开工作进行一次业务培训，逐个单位下发整改任务清单，明确整改事项、整改方法和整改时限，坚决做到“改不完成不散会，改不彻底不放过”。坚持“请进来、走下去”，对工作落后单位的具办人员邀请到区政务公开办跟班学习，做到“面对面辅导，手把手教学”。发放《颍泉区政务公开工作业务资料汇编》150份，让业务人员做到人人业务清，政策明。区政务公开办定期到镇办（园区）和区直单位开展一对一培训，开具个性化“药方”。二是建立了政务公开工作考核机制。将政务公开和基层两化工作纳入了区委区政府年度考核评估体系，对各镇（街道、园区）、区直部门在内容保障、信息公开、互动回应等方面进行督查考核。定期对政务公开工作进行通报，2022年，全年下发《颍泉区政府网站内容保障与政务新媒体运维情况的通报》12期，《颍泉区政务信息工作开展情况通报》7期金沙体育。

　　“3”：建设三个平台。一是管好政府网站平台。完成了适老化改造，增设了“长辈版”，优化了“无障碍浏览”功能，使区政府网站支持读屏、视图、页面缩放、字体大小、辅助线、字幕等功能，提升了用户使用体验。规范做好信息发布工作，2022年区政府网站发布信息26364条，网站日访问量约13,485人次。加强政策解读，全年共发布政策解读38篇，丰富解读形式，其中文字解读28篇，图片解读6篇，视频解读4篇，让群众看得懂、用得上。二是建好政务专区平台。按照“五统一”建设标准，2022年完成区级和8个镇办（园区）的政务公开专区建设工作，实现了专区“全覆盖”，开设政策咨询综合服务窗口，为群众和企业提供了政府信息网上查询、公开咨询等“一站式”综合咨询、办事服务，将政府提供的服务金沙体育、政府公开的信息送到群众的身边、送到百姓的手里。三是用好新媒体平台。坚持党管新媒体原则，充分发挥新媒体平台优势，丰富政务公开载体，利用“阜阳市颍泉区人民政府发布”新浪微博、微信公众号，深化政务公开工作。及时公开如“医保缴费教程”等民生信息，群众动动手指就能在手机上了解自己关心的事、办好自己想办的事。积极回应群众关切，专人负责查收群众在微信公众号后台的留言，转办至相关部门办理并依法依规进行回复，搭建起政府与群众的“网上连心桥”，提升政务公开为民服务水平。今年以来，累计发布新浪微博发布161条，微信公众号稿件347条，解决群众诉求98个。

　　“4”：用好四个抓手。一是抓好政务公开工作。紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，以公开为常态、不公开为例外，持续推进全区基层政务公开内容标准化、工作制度化、平台规范化、体系完整化。截至目前，全区实施已建成统一的政务公开标准体系，覆盖区直有关部门和镇办（园区），行政权力运行全过程和政务服务全流程，基层政务公开标准化规范化水平显著提高，政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善，政务公开能力、水平显著提升。2022年主动公开政府信息20213条。建成“行政规范性文件库（专栏）”，集中公开文件66件；今年以来，加强重大决策预公开，让公众参与政府决策，开展意见征集3次，汇总意见反馈3次；二是抓好在线访谈工作。坚持走好网上群众路线，由区直单位主要负责同志对公众普遍关心和涉及公众切身利益的营商环境、民生、教育、医疗等领域，制定年度访谈计划，全年开展在线期，民意征集和决策预公开10期，增进了政府与公众的互动交流。三是抓好新闻发布。紧紧围绕全区经济社会发展大局，充分发挥新闻发布会平台作用，科学编制发布计划，严格规范发布流程，全面强化发布实效，及时有效回应群众关切，准确广泛传达政府声音，满足社会公众的信息需求，全年召开政府新闻发布会17场次。四是抓好政民互动工作。做好网民留言办理工作，建立健全引导工作机制，积极推动政府网站互动功能向融媒体平台延伸，将政府网站互动交流平台接入辖区10多家单位的政务新媒体平台，进一步畅通政民互动渠道金沙体育，推动“网络问政”向“指尖问政”，为群众提供留言评论、咨询投诉等形式多样、方便快捷的在线服务，搭建“政民互通”连心桥，2022年全年办理区长信箱233件，12345热线件，扎实走好新时代网上群众工作路线，办好群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事。（袁龙）

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